CONECTAMOS CADA CLIENTE COM A MELHOR SOLUÇÃO
Na MAPFRE Assistência dispomos de serviços de excelência que têm a funcionalidade de complementar com os produtos dos nossos parceiros. Todos os nossos serviços são atendidos por equipes de profissionais de saúde. Nossos médicos e enfermeiros contam com a mais alta qualidade de atendimento e tecnologia para atender qualquer necessidade de nossos clientes por meio de uma moderna plataforma e call center.
Saúde e Bem-estar
Telemedicina
- Contamos com uma moderna plataforma desenvolvida com tecnologia Progressive Web App (PWA), que cumpre com todas as exigências legais, para atender através de vídeo chamada a nossos clientes. Entregamos consultas médicas virtuais de clínica geral em modalidade agendada ou imediata.
Traslado Médico
- Contamos com uma ampla rede nacional de provedores para traslados em ambulância para casos de baixa complexidade, requeridos em decorrência de acidente ou doença que impeça o paciente de se deslocar por conta própria até o centro de atendimento.
Outros Serviços
- Desenvolvemos soluções de assistência que unem a tecnologia e o atendimento humanizado para garantir apoio seja qual for a ocasião. Contamos com uma moderna plataforma desenvolvida com tecnologia Progressive Web App (PWA), que cumpre com todas as exigências legais, para entender através de vídeo chamada nossos clientes.
Orientação Médica telefônica
- Realizamos conexões telefônicas com médicos generalistas para orientar nossos clientes anterior a suas consultas médicas. Esta assistência é meramente de caráter informativo, portanto não substitui a consulta presencial.
Descontos em medicamentos
- A atenção à saúde não se limita aos atendimentos ambulatoriais ou hospitalares. Temos a solução certa para a ampliação da saúde e no tratamento de nossos clientes. Este serviço favorece a adesão ao tratamento e evita desperdícios como retorno ao pronto-socorro, absenteísmo entre outros.
Visita Médica Domiciliar
- É um importante recurso de avaliação e reforço das orientações fornecidas durante o processo de alta hospitalar. Por meio dela é possível, em um ambiente particular, identificar situações de risco, avaliando o contexto no qual o cliente está inserido e oferecer orientações relacionadas à promoção do autocuidado.
Conheça todos os nossos produtos..
Nos contate para conhecer todas as nossas capacidades e soluções desenhadas para cada tipo de cliente.